Nos contactos apoio clientes

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Como pedir apoio ao cliente?

No entanto, também disponibiliza vária alinhas de apoio para os sues clientes que procuram ajuda técnica ou que têm dúvidas relativas aos serviços a empresa. Através do site oficial, nos.pt, o cliente pode pedir para que a empresa ligue gratuitamente de volta, inserindo apenas o seu nome e respectivo número de telefone.

Como entrar em contato com o serviço de apoio a clientes nos?

O serviço de apoio a clientes NOS, para clientes com pacote de televisão contratado, funciona através do número de telefone 16990 (Roaming: +351 929 001 799 ou +351 929 001 699). O apoio a clientes com serviços de internet fixa, sem televisão, funciona no número 16108, e o suporte a clientes apenas com serviço telefónico, no 16103.

Como funciona o apoio ao cliente da C&A?

O apoio ao cliente da C&A funciona como um auxílio especial para os clientes assíduos. “Na C&A queremos tornar a compra de roupa fácil e conveniente, e transformar a experiência simples e divertida”, explica Domingos Esteves. Os serviços da C&A permitem garantir que “as trocas e devoluções sejam feitas de forma rápida e conveniente”.

Por que contratar um serviço de apoio ao cliente no retalho?

Os serviços de apoio ao cliente (SAC) no retalho – alimentar e não alimentar – fazem a diferença na vida dos consumidores. Seja para esclarecer dúvidas, saber o estado de determinada encomenda, ou simplesmente reclamar, são muitos os motivos que levam os clientes a contactar diretamente os retalhistas.

Como faço para falar com o serviço de apoio ao cliente?

Fale connosco através dos nossos canais, colocando-nos as suas dúvidas ou partilhando as suas sugestões. O seu pedido de contacto não foi enviado. Tente novamente ou ligue para o serviço de Apoio ao cliente 808 20 45 45 ou 212 41 08 74 (disponível 24h, todos os dias).

Como atender melhor o cliente?

Todos nós travamos muitas lutas diárias e você precisa ter consciência disso para ser paciente ao atender o cliente. Mesmo que ele possa ser grosseiro e elevar o tom de voz, mantenha a serenidade. Ouça o problema e mostre o caminho para que ele possa esclarecer todas as questões o quanto antes.

Como fazer um bom atendimento ao cliente?

Em qualquer um dos casos, a razão subjacente é: se o colaborador está ao serviço da empresa, deve saber representá-la perante clientes, fornecedores, parceiros e outras entidades. Por isso já sabe: cuide da sua imagem! 2. Ser educado A educação é chave em qualquer função mas, sobretudo, naquelas que implicam fazer atendimento ao cliente.

Como criar uma relação com o cliente?

Para vender um produto ou serviço, é fundamental criar uma relação com o cliente, e isso consegue-se quando se pressiona o seu “gatilho emocional”. O “storytelling” é uma competência de que muito se fala, reconhecendo-se a sua enorme importância na venda direca, assim como na criação de campanhas de marketing com impacto.

Como funciona o apoio ao cliente da C&A?

O apoio ao cliente da C&A funciona como um auxílio especial para os clientes assíduos. “Na C&A queremos tornar a compra de roupa fácil e conveniente, e transformar a experiência simples e divertida”, explica Domingos Esteves. Os serviços da C&A permitem garantir que “as trocas e devoluções sejam feitas de forma rápida e conveniente”.

Como entrar em contato com a C&A?

(11) 4571-2960 Horário de atendimento: Segunda à Domingo das 09h às 22h. Trocas & Devoluções Nossas Lojas Programa C&A&VC Baixe o app Formas de pagamento Segurança e qualidade Copyright Notice: © C&A e suas entidades relacionadas. Todos os direitos reservados. Conheça nossa Política de Privacidade.

Como deve ser um atendimento ao cliente?

Veja a seguir algumas dicas de como deve ser um atendimento ao cliente: Mostre-se disposto a garantir o sucesso do cliente; Ofereça respostas rápidas, mesmo que ainda não definitivas; Supere as expectativas durante o atendimento;

Como prestar o melhor apoio aos clientes?

Para prestar o melhor apoio aos clientes, é necessária formação à medida. Os retalhistas têm isso em consideração. “A formação dada aos colaboradores é orientada pela missão da nossa marca, garantindo sempre a transparência, a verdade e o respeito.

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